하이패스를 그냥 통과하는 경우는 단순 실수 이외에도 하이패스 단말기가 고장이 나거나, 잔액이 부족한 경우 등 흔하게 발생합니다.
당황하기 쉽지만, 의외로 굉장히 흔한 경우라는 것을 말씀드리며, 이번 글에서는 하이패스 미납요금을 납부하는 방법 6가지를 정리해 드립니다. 이 중에서 가장 편하고 익숙한 방법으로 미납한 요금을 처리해 보세요!
비(非) 방문
먼저, 어딘가에 방문하지 않고도 하이패스 미납 요금을 해결할 수 있는 방법 3가지입니다. 온라인으로 해결하고 싶은 분들은 이 3가지 방법 중 하나를 활용해 보십시오.
고속도로 통행료 홈페이지
한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 페이지에서 납부하는 방법입니다. 우선 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.
그리고 홈페이지에 로그인을 한 후, 상단 메뉴에서 "조회/납부 → 미납통행료 → 조회 및 납부" 순으로 접속한 후, 하이패스 미납요금을 조회하고 납부도 곧바로 할 수 있습니다.
혹시 더 자세하게 정리된 글을 보고 싶다면, 아래 관련 글에서 자세한 납부 방법을 확인할 수 있습니다.
콜센터 ARS
다음은 한국도로공사 콜센터나 톨게이트 요금소 ARS를 활용하는 방법입니다. 한국도로공사 콜센터 번호는 1588-2504 또는 1644-3362 둘 중에 하나를 사용하면 됩니다.
톨게이트 요금소의 전화번호는 한국도로공사 영업소/휴게소 현황 및 주소 페이지의 상단 메뉴에서 "고속도로 → 휴게소/영업소" 순으로 접속하거나, 네이버 또는 다음 지도에서 해당 영업소를 이름을 검색하면 확인할 수 있습니다.
티맵
국내 운전자의 10명 중 9명이 사용한다는 티맵(TMAP) 어플을 통해서도 하이패스 미납 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다.
스마트폰에서 티맵 어플을 실행하고, 아래의 4가지 메뉴 중, "운전생활"을 터치합니다. 그리고 제일 아래쪽으로 내려가면, "미납 통행료" 부분이 있는데요. 이곳에서 하이패스 미납 요금이 얼마나 되는지 조회하고 곧바로 납부도 할 수 있습니다.
방문
하이패스 미납 요금은 고속도로 영업소, 휴게소, 가까운 편의점에서도 납부할 수 있습니다. 직접 방문하는 방법이 더 편리한 분들은 이곳 중에서 편한 곳을 방문하여 미납 요금을 납부할 수 있습니다.
영업소
보통 영업소는 톨게이트 주변에 위치하고 있습니다. 이 영업소 사무실에 방문하여, 미납 요금을 조회하고 그 자리에서 바로 납부도 할 수 있습니다.
영업소의 위치는 "콜센터 ARS" 부분에서 소개해드린 사이트를 활용하거나, 네이버 지도 또는 다음 지도 등을 통해 직접 검색해볼 수 있습니다.
또한, 그냥 방문했다가 헛걸음을 할 수도 있으니, 영업소 사무실에 전화를 하여 영업시간 등을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
휴게소
휴게소에 있는 "종합 안내소"에 방문하여, 하이패스 미납 요금을 납부할 수 있습니다. 또한 일부 휴게소에는 무인 수납기가 있는 곳도 있는데, 수납기를 이용해서 하이패스 미납 요금을 납부할 수도 있습니다. 동선에 휴게소가 있는 분들은 방문하여 휴게소를 이용하는 겸, 미납 통행료를 납부할 수 있다는 장점이 있습니다.
편의점
주변 곳곳에 있는 GS25, CU 편의점에서도 하이패스 미납 요금을 납부할 수 있습니다. 가까운 편의점에 방문하여 미납 요금을 조회하고 본인 인증을 한 후, 요금을 납부할 수 있습니다.
모든 편의점에서 하이패스 미납 요금 납부 서비스를 해주는 것은 아니니, 꼭 GS25와 CU 편의점으로 방문하셔야 합니다. (세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱 등에선 서비스 이용 불가)
지금까지 하이패스 미납 요금을 조회하고 납부하는 방법을 비방문, 방문으로 나누어 정리하였습니다. 미납 통행료 해결에 제 자료가 도움이 되었길 바랍니다.
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